服務中心

售前服務

規劃設計支持
在突出終端醫院康復發展方向的基礎上，功能規劃以合理利用醫院現有場地，達到空間利用較大化、功能區域完備清晰、能夠為患者提供一站式康復治療。

產品配備支持
設備配置方案以國家相關標準為指導，根據客戶需要，重點配置治療體驗感好、效果確切、符合群眾就醫習慣的康復治療設備。

售中服務

人才培訓、人才進修、科室帶教支持
康復團”進行全方位技術支持模式，協助提升各臨床科室的康復治療技術、規范臨床康復治療流程，為各地醫院康復發展進行技術支持。
與國內多家醫院建立了長期合作關系，可為終端機構提供指導，同時組織相關人員到醫院進修學習。

售后服務

率先提出“主動售后”的政策，要求售后人員和業務人員在規定周期內主動上門檢修、保養設備，并征集售后服務和設備改進意見，實行售后電話回訪制，更大程度降低設備故障率和閑置率。
全國31個省市（包括新疆、西藏等偏遠地區）均有常駐售后工程師，當接到客戶故障報修時1小時內快速響應，72小時內一次性解決問題。

售前服務

現有產品鏈非常完善，600多個品種，每年有5-10個系列新品上市，并且有相關耗材產品，可持續銷售，能和客戶保持良好的緊密合作關系。